Apie mus
IT partneris verslui nuo 2010 metų
UAB „PRASOM“ nuo 2010 metų padeda įmonėms prižiūrėti ir vystyti jų IT infrastruktūrą. Dirbame kaip išorinis IT partneris – nuo kasdienės pagalbos darbuotojams iki serverių, debesijos paslaugų, tinklų ir verslui svarbių IT sistemų priežiūros.
Mūsų tikslas – kad klientui nereikėtų atskirai koordinuoti skirtingų IT tiekėjų. Siekiame kuo daugiau IT klausimų spręsti vienoje vietoje ir gerai pažinti konkretaus kliento infrastruktūrą, sistemas bei darbo procesus.
Kas yra PRASOM
PRASOM specializuojasi verslo ir organizacijų IT infrastruktūros priežiūroje. Mūsų darbas apima ne vien gedimų šalinimą – padedame planuoti IT aplinką, prižiūrėti jos būklę ir spręsti, kokius technologinius pakeitimus verta atlikti augant įmonei.
Dirbame su skirtingo dydžio įmonėmis ir viešojo sektoriaus organizacijomis. Didelę dalį darbų atliekame nuotoliniu būdu, todėl IT pagalbą galime teikti klientams visoje Lietuvoje.
Ką prižiūrime
Prižiūrime darbuotojų kompiuterius ir darbo vietas, serverius, tinklo įrangą, atsargines kopijas ir kitas įmonės veiklai svarbias IT sistemas.
Taip pat diegiame ir administruojame Microsoft 365, teikiame virtualių serverių, hostingo ir WEB sprendimų paslaugas.
Kai reikia, padedame planuoti migracijas, infrastruktūros atnaujinimus, naujų darbo vietų paruošimą ir kitus IT pokyčius.
Kaip dirbame
Kasdienėje priežiūroje svarbu ne tik reaguoti į incidentą, bet ir kuo anksčiau pastebėti galimas problemas. Tam naudojame nuotolinio monitoringo ir valdymo priemones, kurios leidžia stebėti prižiūrimų sistemų būklę.
Didelę dalį incidentų galime išspręsti nuotoliniu būdu. Kai problemos nuotoliniu būdu išspręsti negalima, darbai atliekami kliento vietoje.
Ilgalaikėje priežiūroje stengiamės gerai pažinti kliento IT aplinką, kad sprendimai būtų priimami ne nuo nulio kiekvieno incidento metu.
Ilgalaikė IT partnerystė
Mūsų požiūriu gera IT priežiūra nėra vien reagavimas į gedimus. Svarbu žinoti, kokia įranga ir sistemos naudojamos, kaip saugomi duomenys, kaip organizuotos atsarginės kopijos ir kurios IT infrastruktūros vietos gali kelti riziką.
Todėl dirbdami su klientu vertiname ne tik konkrečią problemą, bet ir platesnį jos kontekstą. Tai padeda mažinti pasikartojančių incidentų skaičių, iš anksto planuoti atnaujinimus ir kurti stabilesnę IT aplinką.
Technologijos ir kompetencijos
Kasdienėje IT priežiūroje dirbame su verslui naudojamomis debesijos, serverių, tinklų, hostingo, saugumo ir monitoringo technologijomis.
Microsoft 365
Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune ir Microsoft Defender diegimas, migravimas bei administravimas.
Serveriai
Windows Server, Linux, virtualūs serveriai, migracijos, administravimas, monitoringas ir sistemų priežiūra.
Tinklai ir Wi-Fi
MikroTik, Ubiquiti / UniFi, VPN, maršrutizavimas, belaidžiai tinklai ir tinklo infrastruktūros priežiūra.
Hostingas
DirectAdmin, svetainių ir el. pašto talpinimas, SSL sertifikatai, duomenų bazės ir serverių priežiūra.
Monitoringas ir pagalba
RMM monitoringas, nuotolinis administravimas, incidentų registravimas ir kasdienė IT pagalba darbuotojams.
Saugumas ir atsarginės kopijos
EDR, MFA, įrenginių apsauga, atsarginės kopijos, duomenų atkūrimas ir IT saugumo priežiūra.
Realūs IT sprendimų pavyzdžiai
Peržiūrėkite dalį realių PRASOM darbų – nuo IT ūkio priežiūros ir Microsoft 365 iki serverių, tinklų bei WEB infrastruktūros.
